Política de privacidad, aviso legal y cookies

Última actualización: 10 de junio de 2026.

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Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es José Luis Olivares Ramos, con NIF 55530028R y domicilio en Carrer de Dante Alighieri 55, Barcelona, España. Para cualquier cuestión relacionada con privacidad o protección de datos, puede contactar en jose@global-mudanzas.com.

2. Delegado de Protección de Datos

Actualmente no consta designado un Delegado de Protección de Datos. Cuando la normativa aplicable exija su designación, o si las circunstancias del tratamiento cambian, se adoptarán las medidas necesarias y se facilitarán los datos de contacto correspondientes. Mientras tanto, cualquier consulta o solicitud sobre protección de datos puede dirigirse al email indicado anteriormente.

3. Datos personales que pueden tratarse

Según el formulario, canal de contacto o interacción realizada, se podrán tratar las siguientes categorías de datos:

4. Finalidades del tratamiento

Finalidad Base jurídica
Responder solicitudes de información, presupuestos y consultas recibidas por formulario, teléfono, email o WhatsApp. Aplicación de medidas precontractuales, interés legítimo en atender la solicitud y consentimiento del usuario al contactar.
Gestionar la prestación de servicios contratados, coordinación de mudanzas, facturación y atención al cliente. Ejecución de contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
Enviar comunicaciones relacionadas con una solicitud, presupuesto o servicio. Relación contractual o precontractual e interés legítimo.
Enviar comunicaciones comerciales, ofertas o información promocional cuando el usuario lo haya autorizado. Consentimiento del usuario, revocable en cualquier momento.
Medir y mejorar el rendimiento del sitio web, analizar visitas, conversiones y eficacia de campañas publicitarias. Consentimiento cuando se utilicen cookies analíticas o publicitarias; interés legítimo para métricas técnicas estrictamente necesarias.
Prevenir abusos, spam, fraude o usos indebidos del sitio web. Interés legítimo y seguridad del sitio.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar la relación comercial o cumplir las obligaciones legales aplicables. Los datos de consultas o presupuestos podrán conservarse mientras sea razonable para el seguimiento comercial y atención al cliente, salvo que el usuario solicite su supresión cuando proceda. Los datos vinculados a facturación, contabilidad, obligaciones fiscales o posibles responsabilidades se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se venden datos personales a terceros. Los datos podrán comunicarse a proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web, alojamiento, correo electrónico, formularios, analítica, publicidad, atención por WhatsApp, gestión administrativa, asesoría o prestación del servicio solicitado. Estos terceros solo tratarán los datos conforme a instrucciones del responsable cuando actúen como encargados del tratamiento.

También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, juzgados, fuerzas y cuerpos de seguridad u otros organismos cuando exista obligación legal.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos, de analítica, publicidad, comunicación o redes sociales pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se procurará que el tratamiento se realice con garantías adecuadas, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos conforme al Reglamento General de Protección de Datos.

8. Derechos de las personas usuarias

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento cuando proceda, enviando una solicitud a jose@global-mudanzas.com. Para poder atender la solicitud, puede ser necesario acreditar la identidad del solicitante.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

9. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Menores de edad

Los servicios de este sitio web no están dirigidos a menores de edad. Si se detecta que se han recibido datos personales de un menor sin autorización suficiente, se adoptarán medidas para eliminarlos cuando corresponda.

Política de cookies

1. Qué son las cookies

Las cookies y tecnologías similares son pequeños archivos o identificadores que pueden almacenarse en el navegador del usuario para permitir el funcionamiento de la web, recordar preferencias, medir el uso del sitio o personalizar contenidos y publicidad.

2. Tipos de cookies que puede utilizar esta web

Tipo Finalidad
Técnicas o necesarias Permiten la navegación, seguridad, carga de páginas, envío de formularios, prevención de spam y funcionamiento básico del sitio.
Preferencias Permiten recordar ajustes o preferencias cuando existan.
Analíticas Ayudan a conocer cómo se utiliza la web, qué páginas se visitan y cómo mejorar la experiencia del usuario.
Publicidad y medición Permiten medir conversiones, campañas publicitarias y eficacia de anuncios cuando se activen herramientas de marketing.
Redes sociales y contenidos externos Pueden activarse al visualizar o interactuar con contenidos incrustados o enlaces de terceros como Instagram, Google, WhatsApp u otros servicios externos.

3. Terceros que pueden intervenir

La web puede integrar servicios de terceros como Google, Meta/Instagram, WhatsApp, herramientas de analítica, publicidad, mapas, reseñas, optimización técnica, seguridad o proveedores de alojamiento y correo. Estos terceros pueden establecer sus propias cookies o tecnologías similares de acuerdo con sus políticas.

4. Gestión y rechazo de cookies

El usuario puede configurar, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de cookies técnicas puede afectar al funcionamiento correcto de la web. Cuando la web utilice cookies no necesarias, se solicitará el consentimiento del usuario mediante el mecanismo disponible en el sitio.

5. Actualizaciones

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o de servicios utilizados en la web. Se recomienda revisarla periódicamente.

Contacto para cuestiones legales y privacidad

José Luis Olivares Ramos

NIF: 55530028R

Domicilio: Carrer de Dante Alighieri 55, Barcelona, España

Email: jose@global-mudanzas.com

Teléfono / WhatsApp: +34 664 091 678

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